Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Als Abonnent erreichst du uns per Ticket direkt aus der App, sonst per E-Mail an contact@navoryx.site.
Bekomme ich bei Streamline Sender, Filme oder Serien?
Nein. Streamline ist ein Player: Du trägst deine eigenen, legal bezogenen Quellen ein (M3U-Playlist, Xtream-Zugang oder Datei), und Streamline spielt sie schön und zuverlässig ab. Wir stellen keine Inhalte bereit und verkaufen keine Zugänge.
Welche Playlists funktionieren?
M3U- und M3U8-Playlists per Link oder Datei sowie Xtream-Codes-Zugänge (Server, Benutzername, Passwort). Programmdaten (EPG/XMLTV) werden automatisch zugeordnet, wenn deine Quelle sie liefert.
Auf welchen Geräten läuft Streamline?
In jedem aktuellen Browser: Chrome, Edge, Firefox und Safari auf PC, Mac, Tablet und Smartphone. Eine App-Installation ist nicht nötig. Deine Playlists und dein Fortschritt sind über dein Konto auf allen Geräten verfügbar.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Nein, es gibt keine Gratis-Testphase. Dafür kannst du monatlich starten und jederzeit zum Ende des Monats kündigen, mit einem Klick und ohne Anruf oder E-Mail.
Wie kündige ich?
In der App unter Einstellungen → Abo & Zahlung oder ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“. Du kannst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter schauen.
Wie sicher sind meine Zugangsdaten?
Deine Playlist-Zugangsdaten werden verschlüsselt (AES-256-GCM) auf Servern in der EU gespeichert, dein Passwort nur als Hash. Anmeldung mit Passkey und Zwei-Faktor ist möglich. Alle Details, und wie du das selbst überprüfen kannst, findest du im Sicherheits-Center.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Zahlung läuft über Stripe. Je nach Land und Freischaltung sind das zum Beispiel Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Lastschrift. Rechnungen findest du jederzeit im Kundenportal.
Was passiert, wenn etwas nicht funktioniert?
Direkt in der App erstellst du ein Support-Ticket. Unser Team antwortet dort, du siehst den Verlauf und bekommst einen Hinweis, sobald es Neuigkeiten gibt. Wünsche für neue Funktionen sind ausdrücklich willkommen.